Pemuda-riau – Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Membuka Gambar dan Video – WhatsApp tidak hanya menjadi media untuk percakapan melalui teks, tetapi sekarang kami juga menggunakannya untuk mengirim pesan dalam bentuk gambar dan video. Mungkin karena WhatsApp ringan dan cepat, dan kami menyukainya. Saat kita menerima pesan berupa gambar dan video, terkadang walaupun sinyal dan koneksi internet bagus, kita tidak bisa membukanya. Video dan gambar tidak dapat dibuka saat diklik, bahkan setelah dimulai ulang, hingga koneksi Internet diubah.
Apa penyebab masalahnya? Dan bagaimana mengatasinya?
Pada artikel kali ini mimin akan mencoba membagikan beberapa solusi yang bisa dicoba agar gambar dan video di WhatsApp bisa dibuka kembali.
Reset Hp
Solusi pertama, jika WhatsApp tidak bisa membuka foto dan video kedua adalah dengan me-restart ponsel. Ini terkadang cara termudah untuk benar-benar menyelesaikan berbagai kesalahan di ponsel Android. Mungkin ada program yang bertentangan atau rusak yang menyebabkan masalah dengan WhatsApp.
Baca ini : Cara Download IDM+ Mod Apk V12.3 Terbaru for Android
Dengan me-restart telepon, semua program di telepon kita akan dimuat ulang, termasuk WhatsApp. Ini dapat memecahkan masalah. Coba restart hp dulu, trus coba buka gambar, foto, video atau gif yang ada di pesan WA apakah berhasil? Jika masih tidak berhasil, coba solusi berikutnya.
Kosongkan Penyimpanan Memori Internal
Secara default, WhatsApp akan mengunduh foto atau video yang kita klik ke memori internal. Ketika memori penuh atau tidak ada cukup ruang kosong untuk menampung file media dari WhatsApp, proses pengunduhan akan gagal. Solusinya adalah cek dulu apakah ada ruang kosong di memori ponsel kita. Jika hasilnya penuh, maka ini adalah sumber masalahnya.
Cobalah untuk menghapus beberapa file yang tidak perlu terlebih dahulu atau pindahkan ke penyimpanan eksternal terlebih dahulu. Bisa juga dilakukan dengan menggunakan aplikasi cleaner untuk menghapus file sampah yang membuat memori internal penuh. Setelah ada ruang kosong di penyimpanan internal, coba buka lagi WhatsApp dan klik foto atau video yang sebelumnya tidak bisa dibuka.
Update WhatsApp
Aplikasi WhatsApp yang ketinggalan zaman juga dapat menyebabkan kesalahan. Jika versi WA yang terpasang di ponsel kita jauh dari versi terbaru, mungkin sudah saatnya untuk memperbarui. Buka saja Playstore dan masuk ke bagian My Apps and Games kemudia cari aplikasi WhatsApp pada kolom Search dan tekan update.
Tunggu hingga proses pembaruan selesai. Melakukan update WhatsApp ini tidak akan menghilangkan chat dan media di akun kita, jadi silahkan santai saja. Setelah update selesai, coba jalankan kembali WhatsApp dan buka file foto atau video yang sebelumnya tidak bisa dibuka. Jika penyebabnya memang aplikasi yang sudah ketinggalan zaman, cara ini patut menjadi solusi.
Periksa Koneksi Internet
Salah satu alasan mengapa Anda tidak dapat membuka pesan gambar dan video di WhatsApp adalah masalah koneksi internet. Terkadang sinyal terlihat bagus (penuh) namun koneksi internet pada handphone macet tanpa kita sadari, hal ini sering terjadi pada beberapa merk handphone. Koneksi Internet yang macet semacam ini akan mencegah semua informasi gambar, foto, GIF, dan video dibuka.
Setiap kali kita mengklik gambar atau video, proses download selalu gagal. Satu-satunya cara termudah untuk mengatasi masalah ini adalah mengatur ulang koneksi internet. Ada beberapa cara untuk mereset koneksi internet di HP Android.
Menggunakan Mode Pesawat
Caranya sebagai berikut:
- Bilah notifikasi tarik-turun
- Tekan mode pesawat
- Tunggu hingga mode pesawat aktif dan semua sinyal mati
- Nonaktifkan mode pesawat
- Setelah semua sinyal kembali normal, koneksi internet akan restart dan kita akan mendapatkan IP publik baru.
Menggunakan Kode Dial Up
Caranya sebagai berikut :
- Buka papan nomor Kode Panggil *#*#4636#*#*
- Pilih informasi telepon 1 atau 2 sesuai dengan kartu SIM yang digunakan untuk Internet
- Seret ke bawah hingga Anda menemukan opsi daya radio seluler, lalu tekan sekali untuk mematikan
- Tunggu beberapa saat sampai sinyal SIM mati
- Setelah itu, hidupkan kembali daya radio seluler
Namun, kode dial up ini ridak dapat di jalankan untuk beberapa merk smartphone yang baru-baru ini rilis. Tapi sebaiknya di coba dahulu menggunakan cara yang satu ini.
Bersihkan Chace Pada Galeri
Trik selanjutnya untuk mengatasi WhatsApp yang tidak bisa mendownload atau membuka foto dan video adalah dengan membersihkan file thumbnail cache yang ada di galeri. File cache ini akan selalu otomatis di generate oleh sistem android untuk mempercepat proses pembukaan foto. Jika tidak dibersihkan terlalu lama, maka sebagian mungkin rusak dan menyebabkan galeri tidak berfungsi dengan baik.
Baca juga : Cara Dapatkan GoodNovel Mod Apk
Ini mungkin membuat tidak mungkin mengunduh foto dan video di WhatsApp. Solusinya adalah membersihkannya dengan aplikasi yang lebih bersih. Kita bisa menggunakan aplikasi pembersih pihak ketiga di Playstore atau menggunakan pembersih bawaan di ponsel. Biasanya menu cleaner ini terletak di Setting > Security > Storage > Cleaning.
Nah, itulah cara yang dapat anda coba untuk Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Membuka Gambar dan Video. Jika menjumpai masalah yang seperti ini jadi sudaj tahu cara mengatasinya, semoga bermanfaat, and see yaa…
